Mentions légales
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles ce site collecte, pourquoi elles le sont, qui d'autre y a accès, combien de temps elles sont conservées et ce que vous pouvez nous demander d'en faire. Elle est volontairement écrite en langage clair.
Dernière mise à jour
En résumé
Si vous ne faites que consulter le site, nous ne vous demandons rien, nous ne constituons aucun profil vous concernant et il n'y a ici aucun traçage publicitaire ni statistique. C'est aussi pour cela qu'aucune bannière de cookies ne vous est présentée.
Si vous envoyez une demande de réservation, vous nous confiez vos coordonnées et les détails de votre événement. Nous les utilisons pour vous répondre et organiser la prestation. Nous les conservons dans la base de données de ce site, nous les transmettons au système de gestion des réservations dans lequel Affair Production traite les demandes, et nous ne les vendons à personne.
Qui est responsable de vos données
Ce site, josephhabchi.com, est exploité par Affair Production, qui est le responsable du traitement des données personnelles décrites sur cette page : c'est l'entreprise juridiquement responsable de décider ce qui est collecté et de l'usage qui en est fait. Joseph Habchi est l'artiste que vous réservez ; Affair Production est l'entité qui se trouve derrière la réservation.
Toute question, demande de rectification ou demande de suppression s'adresse à l'adresse e-mail figurant au bas de cette page. Dans toute cette politique, « nous » désigne Affair Production.
Ce site reçoit des demandes de visiteurs de l'Union européenne comme du Liban et d'ailleurs. Nous appliquons donc les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) à toute personne qui nous contacte, où qu'elle réside.
Ce que vous nous indiquez dans le formulaire de réservation
Le formulaire exige très peu de choses. Seuls votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le type d'événement, la date de l'événement et votre accord sur la présente politique sont obligatoires. Tous les autres champs peuvent rester vides : votre demande nous parviendra quand même.
- À votre sujet
- Votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Et, si vous les renseignez : la société ou l'organisation pour laquelle vous réservez, et si vous préférez être contacté sur WhatsApp, par e-mail ou par téléphone.
- Au sujet de votre événement
- Le type d'événement (mariage, fiançailles, événement d'entreprise, soirée en club, fête privée, festival ou autre), la date, une date de repli, les heures de début et de fin, le nombre d'heures souhaité et le nombre approximatif d'invités.
- Le lieu
- Le nom et l'adresse du lieu, ainsi que la ville et le pays où il se trouve.
- Ce dont vous avez besoin le jour J
- L'artiste que vous préférez, si vous avez besoin de sonorisation, si vous avez besoin d'éclairage, la musique que vous souhaitez entendre et toute demande particulière.
- Votre budget
- La fourchette de budget que vous envisagez et la devise dans laquelle vous l'exprimez. C'est un chiffre dans un champ de texte, pas un paiement — voir « Ce que nous ne collectons jamais » ci-dessous.
- Comment vous nous avez trouvés
- Comment vous avez entendu parler de Joseph et, le cas échéant, le nom de la personne qui vous a recommandé de nous contacter.
- Tout ce que vous écrivez d'autre
- Le champ de message libre et celui des demandes particulières, ainsi que ce que vous choisissez d'y écrire. Merci de ne pas y faire figurer d'informations sensibles — des données de santé, par exemple — sauf si elles comptent réellement pour l'événement.
Tout cela correspond à ce que vous avez saisi vous-même. Nous n'achetons pas de données vous concernant, nous n'enrichissons pas votre fiche à partir d'autres sources et nous ne devinons pas ce que vous avez laissé vide.
Ce que le site enregistre de lui-même
Lorsque vous envoyez le formulaire de réservation — et uniquement à ce moment-là — le serveur enregistre quatre éléments techniques à côté de vos réponses.
- Une empreinte irréversible de votre adresse IP
- Pas votre adresse IP. Le serveur combine votre adresse avec une valeur secrète que lui seul connaît, passe le résultat dans une empreinte SHA-256 et ne conserve que cette empreinte. Elle sert uniquement à repérer que plusieurs demandes envoyées en une heure proviennent de la même connexion, afin d'éviter que le formulaire ne soit inondé. Elle ne peut pas être reconvertie en adresse IP, et l'adresse elle-même n'est jamais enregistrée.
- La signature de votre navigateur
- La ligne que votre navigateur envoie pour se décrire : le navigateur, sa version et le système d'exploitation. Elle nous aide à distinguer un envoi réel d'un envoi automatisé et à reproduire les problèmes signalés sur le formulaire.
- La langue que vous avez utilisée
- Anglais, arabe ou français, afin que nous vous répondions dans la langue dans laquelle vous nous avez écrit.
- D'où vous êtes parti
- Une étiquette courte désignant la page ou le bouton depuis lequel vous avez ouvert le formulaire, pour savoir quelles parties du site mènent réellement à des réservations. Elle dit « la page de réservation », pas qui vous êtes.
Ce que nous ne collectons jamais
Aucune donnée de paiement. Ce site n'encaisse rien : il ne comporte ni champ de carte bancaire, ni page de paiement, ni prestataire de paiement, et tout acompte ou honoraire se règle séparément avec Joseph. Nous ne demandons pas non plus de pièce d'identité, nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et nous ne vous suivons pas sur d'autres sites.
Pourquoi nous les utilisons
Tout ce qui précède sert à l'une de ces quatre finalités, et à rien d'autre.
- Pour vous répondre
- Répondre à votre demande, vous dire si la date est libre et poser les questions complémentaires qu'exige un vrai devis.
- Pour préparer et assurer la prestation
- Transformer une demande en événement réel : le lieu, les horaires, le matériel, la musique, les personnes avec qui se coordonner.
- Pour conserver une trace de la réservation
- Afin de disposer d'un compte rendu exact de ce qui a été convenu et de pouvoir traiter la comptabilité ainsi que les questions portant sur un événement passé.
- Pour que le formulaire reste utilisable
- L'empreinte d'adresse IP et la signature du navigateur servent à limiter le nombre d'envois depuis une même connexion et à filtrer les envois automatisés.
La base légale de ce traitement
Le RGPD nous impose d'indiquer une base légale pour chaque usage de vos données. Pour le formulaire de réservation, cette base est votre consentement : le formulaire ne part pas tant que vous n'avez pas coché la case indiquant que vous acceptez la présente politique et que nous vous contactions au sujet de votre événement. Rien n'est collecté avant que vous ne cochiez cette case.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et sans avoir à vous justifier ; il doit être aussi simple de le retirer que de le donner. Le retrait interrompt tout usage ultérieur de vos données à compter de cet instant. Il ne peut pas défaire ce qui a été fait licitement pendant que le consentement était valable : un e-mail déjà envoyé reste envoyé.
Lorsqu'une demande devient un engagement réel, nous nous appuyons également sur la nécessité de traiter vos données pour exécuter le contrat conclu entre nous, sur nos obligations légales de conservation de certains documents comme les factures, et sur notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les abus automatisés.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons une demande de réservation aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et, lorsqu'elle devient un événement réel, pour garder une trace exacte de cette réservation. Les éléments liés à un événement confirmé sont conservés plus longtemps qu'une demande restée sans suite, parce que les obligations comptables et les questions sur un événement passé portent sur une période plus longue.
Aucune durée de conservation fixe n'a encore été arrêtée ; lorsqu'elle le sera, elle figurera sur cette page. En attendant, si vous souhaitez que votre demande soit supprimée plus tôt, demandez-le-nous et nous la supprimerons, sauf s'il s'agit d'un document que la loi nous oblige à conserver.
Vos droits sur vos données
Où que vous résidiez, nous donnerons suite aux demandes suivantes portant sur les données décrites sur cette page.
- Savoir ce que nous détenons
- Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et une explication de l'usage qui en est fait.
- Les faire rectifier
- Si quelque chose est inexact — un nom mal orthographié, une mauvaise date, un ancien numéro — dites-le-nous et nous le corrigerons.
- Les faire effacer
- Demander l'effacement de vos données. Nous le ferons, sauf s'il s'agit d'un document que la loi nous oblige à conserver.
- En suspendre l'usage
- Nous demander de conserver vos données mais d'en cesser l'utilisation le temps qu'une question sur leur exactitude ou leur licéité soit tranchée.
- Les emporter
- Demander les données que vous nous avez fournies dans un format courant et lisible par machine, que vous pourrez remettre à un tiers.
- Vous opposer à un usage
- Vous opposer à tout usage de vos données fondé sur un intérêt légitime plutôt que sur votre consentement.
- Retirer votre consentement
- Nous demander d'arrêter, à tout moment et sans justification. Retirer son consentement n'est délibérément pas plus difficile que de l'avoir donné.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à l'adresse figurant au bas de cette page en précisant ce que vous souhaitez. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous poser une question ou deux au préalable pour nous assurer qu'il s'agit bien de vous : nous n'allons pas envoyer les détails de la réservation de quelqu'un au premier qui les demande.
Si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen et que vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
Comment vos données sont protégées
Le site est servi en HTTPS : ce que vous saisissez dans le formulaire est chiffré pendant son acheminement. Dans la base de données, la connexion publique est délibérément à sens unique : elle peut ajouter une demande et ne peut en lire aucune. Votre adresse IP est transformée en empreinte à l'aide d'un secret conservé sur le serveur avant tout enregistrement, si bien que l'adresse en clair n'existe nulle part dans nos données.
La transmission vers le système de réservation de Joseph est signée avec un secret partagé, afin que le destinataire puisse prouver que le message vient bien de ce site et n'a pas été altéré en chemin. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais rien ici n'est conservé de façon plus ouverte que nécessaire.
Mineurs
Ce site s'adresse à des adultes qui réservent des prestations et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant une personne de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a envoyé une demande de réservation, dites-le-nous et nous la supprimerons.
Modifications de cette politique
Si ce que nous collectons ou l'usage que nous en faisons évolue, cette page évolue avec et la date affichée en haut est mise à jour. Lorsqu'une modification affecte de façon significative une demande que vous nous avez déjà envoyée, nous vous en informerons directement plutôt que d'attendre que vous le remarquiez.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette page — une interrogation, une rectification, une demande de suppression ou le retrait de votre consentement — écrivez-nous en précisant ce dont vous avez besoin.
Merci d'indiquer de quoi retrouver votre demande : l'adresse e-mail utilisée et la date de votre événement suffisent généralement.